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E-COMMERCE / CUSTOMER SUCCESS MANAGER (M/W/D) - Vollzeit

Wir suchen einen E-Commerce Manager und Leiter des Kundensupports für unsere Gemeinschaft.

Werde Teil unseres Teams bei Stay Cold Apparel und hilf uns, neue Grenzen zu erreichen. Als E-Commerce Manager und Leiter des Kundensupports bei Stay Cold Apparel bist du verantwortlich für unsere Online-Plattform, das E-Mail-Marketing und das Kundenerlebnis. Arbeite eng mit Kollegen und externen Partnern zusammen, um das Wachstum des Unternehmens voranzutreiben.

Deine Aufgaben umfassen die Planung der E-Commerce-Präsenz, die Führung eines Teams, das Management von Produkten, Kollektionen und Marketingkampagnen über verschiedene Verkaufskanäle, die Koordination der Logistik und die Erstellung wirkungsvoller E-Mail-Kampagnen. Überwache den Kundensupport und entwickle Strategien für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis.

Anforderungen: Abgeschlossenes Studium oder äquivalente Qualifikation in Betriebswirtschaft, Marketing, Management oder einem verwandten Bereich, mindestens 2 Jahre relevante Erfahrung im E-Commerce und im Management von Webshops, Kenntnisse in Shopify sowie CRM-, CMS- und Analysetools. Proaktiv, detailorientiert sowie ausgezeichnete Sprach- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Ob du lieber als Angestellter oder Freelancer remote arbeiten möchtest, liegt ganz bei dir.

Bereit, einen Unterschied zu machen? Sende deine Bewerbung an:

job@staycoldapparel.com

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!