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E-COMMERCE / CUSTOMER SUCCESS MANAGER (M/W/D) - Vollzeit

Wir suchen einen E-Commerce Manager und Leiter des Kundensupports für unsere Gemeinschaft.

Werde Teil unseres Teams bei Stay Cold Apparel und hilf uns, neue Grenzen zu erreichen. Als E-Commerce Manager und Leiter des Kundensupports bei Stay Cold Apparel bist du verantwortlich für unsere Online-Plattform, das E-Mail-Marketing und das Kundenerlebnis. Arbeite eng mit Kollegen und externen Partnern zusammen, um das Wachstum des Unternehmens voranzutreiben.

Deine Aufgaben umfassen die Planung der E-Commerce-Präsenz, die Führung eines Teams, das Management von Produkten, Kollektionen und Marketingkampagnen über verschiedene Verkaufskanäle, die Koordination der Logistik und die Erstellung wirkungsvoller E-Mail-Kampagnen. Überwache den Kundensupport und entwickle Strategien für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis.

Anforderungen: Abgeschlossenes Studium oder äquivalente Qualifikation in Betriebswirtschaft, Marketing, Management oder einem verwandten Bereich, mindestens 2 Jahre relevante Erfahrung im E-Commerce und im Management von Webshops, Kenntnisse in Shopify sowie CRM-, CMS- und Analysetools. Proaktiv, detailorientiert sowie ausgezeichnete Sprach- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Ob du lieber als Angestellter oder Freelancer remote arbeiten möchtest, liegt ganz bei dir.

Bereit, einen Unterschied zu machen? Sende deine Bewerbung an:

job@staycoldapparel.com

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

AUTHENTIC TATTOO ARTists & Illustrators

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Check out our social media posts and reels on instagram. Over there you can see our artists with a lot behind the scene information. See them in work process and how they draw the designs

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Our shirts are made from pure, breathable cotton fibers, ensuring a soft touch against your skin. Feel the difference in every wear as the fabric molds to your body, offering a perfect fit

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Shop with complete peace of mind, since secure shopping is Billy's first priority he understands the importance of safeguarding your personal information and ensuring a worry-free online shopping experience. With state-of-the-art encryption technology, Billy always protects your sensitive data from prying eyes. Your personal details, payment information, and transaction history are securely stored and transmitted, so you can shop with confidence. Our robust security measures extend to our network infrastructure, firewalls, and monitoring systems, ensuring a safe environment for all our users. We continuously update and improve our security protocols to stay ahead of potential threats, so you can focus on finding the perfect products. Shop smart, shop safe with Billy constantly taking care of you!