撤銷權說明 / 撤銷表格範本

撤銷權須知

消費者的撤銷權

（消費者是指為達成與其商業或自營職業活動無關之目的而進行法律行為的任何自然人。）

撤銷權

您有權在十四天內無須說明理由撤銷本合約。

撤銷期限為十四天，自以下日期起算：

• 若您是在單一訂單中訂購一種或多種商品，且這些商品是統一配送的，則自您或您指定的第三方（非承運人）占有商品之日起算；
• 若您是在單一訂單中訂購多種商品，且這些商品是分批配送的，則自您或您指定的第三方（非承運人）占有最後一件商品之日起算。

如欲行使您的撤銷權，您必須透過明確聲明（例如郵寄信件或電子郵件）將您決定撤銷本合約的意願通知我們：

MASCANI GmbH
Kolonnenstr. 8
10827 Berlin
Deutschland
電子郵件：support@staycoldapparel.com

您可以使用隨附的撤銷範本，但這並非強制規定。

您也可以透過我們網站上的撤銷功能在線行使您的撤銷權。若您選擇此方式，我們將立即（例如透過電子郵件）向您確認收到該撤銷通知。

線上撤銷合約 →

為遵守撤銷期限，您只需在撤銷期限屆滿前寄出關於行使撤銷權的通知即可。

撤銷後的後果

如果您撤銷本合約，我們將退還您支付的所有款項，包括運費（但因您選擇了我們提供的最便宜標準運送方式以外的其他運送方式而產生的額外費用除外），並立即且最晚在收到您撤銷本合約的通知後十四天內退還給您。除非與您另有明確協議，否則我們將使用您在原始交易中使用的相同付款方式進行退款；在任何情況下，您都不會因該退款而被收取任何費用。

在我們收到退回商品或收到您已寄回商品的證明（以較早者為準）之前，我們有權拒絕退款。

您必須在通知我們撤銷本合約之日起的十四天內，立即將商品退回或移交給我們。若您在十四天期限屆滿前寄出商品，即視為遵守期限。

您需承擔退貨的直接費用。

您僅需對商品價值的減損承擔責任，前提是該價值減損是因為您在檢查商品性質、特性及功能之外進行了不必要的處理所致。

除法定的撤銷權外，我們自願為您提供 30 天的退貨權（「30 Days Easy Returns」）。詳細資訊請參閱我們的 退貨政策。您的法定權利不受影響。

排除或終止撤銷權的情形

以下合約不適用撤銷權：

• 提供非預製商品，且該商品是根據消費者的個人選擇或決定所生產，或明顯針對消費者的個人需求量身訂製者。

對於以下合約，撤銷權會提前終止：

• 提供已密封商品，若因健康保護或衛生原因不適合退貨，且在交付後已拆封者；
• 交付商品後，若商品因其性質與其他商品不可分割地混合在一起者。

撤銷表格範本

（如果您想撤銷合約，請填寫此表格並寄回 — 或直接使用我們的 線上撤銷表格。）