Istruzioni sul recesso / Modulo di recesso tipo

Istruzioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso per i consumatori

(Il consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma.)

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno,

• in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha preso possesso dei beni, qualora Lei abbia ordinato uno o più beni nell'ambito di un unico ordine e questi vengano consegnati in modo unitario;
• in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha preso possesso dell'ultimo bene, qualora Lei abbia ordinato diversi beni nell'ambito di un unico ordine e questi vengano consegnati separatamente.

Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci

MASCANI GmbH
Kolonnenstr. 8
10827 Berlin
Germania
E-mail: support@staycoldapparel.com

mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, il cui uso non è tuttavia obbligatorio.

Può anche esercitare il diritto di recesso online tramite la funzione di recesso sul nostro sito web. Se si avvale di tale opzione, Le invieremo immediatamente (ad esempio via e-mail) una conferma di ricevimento del recesso.

Recedere dal contratto online →

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

È tenuto a rispedire o consegnare i beni a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Indipendentemente dal diritto di recesso legale, Le concediamo volontariamente un diritto di reso di 30 giorni ("30 Days Easy Returns"). Per i dettagli, consulti la nostra Policy di reso. I Suoi diritti legali rimangono impregiudicati.

Cause di esclusione ed estinzione

Il diritto di recesso non sussiste per contratti

• relativi alla fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati sulle esigenze personali del consumatore.

Il diritto di recesso decade anticipatamente nei contratti

• relativi alla fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
• relativi alla fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.

Modulo tipo di recesso

(Se desidera recedere dal contratto, compili questo modulo e lo rispedisca — o utilizzi semplicemente il nostro modulo di recesso online.)